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Wir sind 1&1 Partner

Die Umwelt und wir

Nachhaltigkeit & Qualität

Unser Beitrag zur Umwelt & Energieversorgung

Die Verantwortung beginnt bei uns. Wir testen ressourcenschonende Technologien ausgiebig und integrieren diese früh in unseren Betriebsablauf, um die Umwelt für nachkommende Generationen zu erhalten.

Ökostrom mit Zertifikat seit 2006 Wir versorgen unsere Betriebsstätte ausschließlich mit Strom aus regenerativen Quellen und schließen konsequent nur Verträge mit Ökozertifikat ab. Wir minimieren Standby-Verbräuche, setzen auf hocheffiziente Hardware und verzichten auf USV-Anlagen an jedem Arbeitsplatz. Stattdessen sichern wir nur die zentrale Speichereinheit (NAS) gezielt ab, um diese im Bedarfsfall sicher herunterzufahren.
Digitale Infrastruktur & E-Rechnung Wir kommunizieren mit unseren Kunden konsequent auf elektronischem Weg. Das klassische Fax spielt in unserem Alltag keine Rolle mehr; stattdessen setzen wir bereits seit 2025 vollständig auf die E-Rechnung (Lexware), um Papier und Verbrauchsmaterialien einzusparen. Für unvermeidbare Rest-Ausdrucke nutzen wir zertifiziertes "Zero Carbon" Papier. Auch bei der Datensicherung sparen wir Energie durch differenzierte Zyklen (hochfrequent für Daten, wöchentlich für Systeme).

Mobilität & Transportwesen

Ob digitaler Termin oder Vor-Ort-Einsatz: Wir optimieren unsere Wege und Logistik nach ökologischen Kriterien.

E-Mobilität seit 2021 Aufgrund der ländlichen Struktur ist die Fahrt zu Ihnen oft nur mit dem Fahrzeug möglich. Seit November 2021 führen wir diese Fahrten voll elektrisch durch. Viele weitere Termine nehmen wir dank moderner Technologie direkt aus dem Büro wahr.
Logistik & GoGreen Plus Seit 2009 gleichen wir CO₂-Emissionen beim Versand aktiv aus. Seit August 2023 ist die Option "GoGreen Plus" für alle eingehenden Pakete gebucht. Wir verzichten komplett auf Warenimporte aus dem Ausland und fragen im Einkauf grundsätzlich erst regionale Händler an.

Aktives Recycling & Werterhalt

Gerne nehmen wir im Austausch Ihre alte Hardware mit – diese wird bei uns jedoch nicht einfach entsorgt, sondern fachgerecht für den Kreislauf vorbereitet.

Refurbishment Alt-Hardware wird bei uns zerlegt und Datenträger sicher gelöscht. Funktionierende Einzelteile führen wir vorzugsweise der Wiederaufbereitung (Refurbishment) zu, um Müll zu reduzieren und wertvolle Ressourcen zu sparen.
Rohstoffkreislauf Erst wenn eine Aufbereitung unmöglich ist, übergeben wir die getrennten Komponenten dem Rohstoff-Recycling. Wir minimieren so den ökologischen Fußabdruck Ihrer IT-Infrastruktur.

Internes Wissensmanagement & Dokumentation

Damit Wissen nicht an Einzelpersonen gebunden bleibt, setzen wir auf eine lückenlose interne Dokumentation und einen ständigen fachlichen Austausch.

Dokumentation in Redmine Jeder Kundeneinsatz wird bei uns im Projektmanagement-System Redmine erfasst. Diese detaillierte Tickethistorie erlaubt es uns, auch nach Jahren jede Konfiguration und Entscheidung präzise nachzuvollziehen.
Team-Briefing & QS Nach Kundenterminen findet ein strukturierter Austausch statt. So stellen wir sicher, dass wir beide über das gleiche Hintergrundwissen verfügen und Sie jederzeit kompetente Hilfe erhalten, egal wen von uns Sie erreichen.

Richtlinien & Externe Standards

Für unsere Dienstleistungen und Kundenprojekte folgen wir fest definierten Standards, um Sicherheit, Konformität und Qualität zu garantieren.

Checklisten & Guides (KVP) Wir entwickeln fortlaufend detaillierte Checklisten und Guides für unsere Dienstleistungen. Diese Standardisierung im Rahmen unseres KVP sorgt für fehlerfreie Abläufe und eine gleichbleibend hohe Servicegüte bei jedem Projekt.
Web- & Rechtsstandards Wir validieren Webprojekte nach W3C-Vorgaben (HTML5/CSS3) für maximale Kompatibilität. Als eRecht24-Agenturpartner unterstützen wir Sie zudem bei der Umsetzung aktueller Richtlinien wie der DSGVO nach bestem Wissen.

Service-Qualität & Erreichbarkeit

IT-Support ist Vertrauenssache. Bei uns landen Sie nicht in einem anonymen Callcenter, sondern nutzen den direkten Draht zu Ihren Technikern.

Der kurze Dienstweg Wir sind auf verschiedenen elektronischen Wegen für Sie erreichbar. Sollten wir einmal im Kundeneinsatz sein, hinterlassen Sie uns einfach eine Nachricht auf dem Anrufbeantworter – wir reagieren zeitnah und unbürokratisch. Persönliche Betreuung hat bei uns Vorrang vor starren Hotlines.
Wartung & Proaktives Monitoring Im Rahmen unserer Wartungsverträge agieren wir proaktiv: Wir überwachen kritische Komponenten wie Ihre Datensicherung und Systemzustände automatisiert. So erkennen wir Unregelmäßigkeiten oft schon, bevor sie Ihren Betriebsablauf stören können. Vorsorge ist für uns die höchste Form der Qualitätssicherung.

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Lassen Sie uns gemeinsam schauen, wie wir Ihre IT-Infrastruktur nachhaltiger, sicherer und effizienter gestalten können. Ganz unkompliziert – per E-Mail oder Telefon.

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